为大力弘扬雷锋精神，切实帮助老年群体解决运用智能技术的困难，2026年3月30日下午，环设2502Z班志愿服务团队前往学校食堂、宿舍及老年人集中区域，开展了以“助老智能手机宣传”为主题的志愿服务活动，以贴心服务传递青春温暖，用实际行动践行新时代青年责任与担当。

活动前期，班级进行周密部署，明确服务内容、分工安排与安全规范。全体志愿者于当日下午在艺术楼集合，统一领取活动相关物资，完成志愿汇签到。大家规范佩戴党团徽、身着志愿马甲，精神饱满、整装待发，以良好风貌开启志愿服务，充分展现环设学子积极向上、乐于奉献的精神面貌。

（图为志愿者合照）

活动中，志愿者们分组行动，深入食堂、宿舍及老年集中区域，精准对接老年群体需求。围绕微信使用、反诈知识、出行打车、手机支付等高频实用功能，志愿者们耐心细致、手把手教学，一步一步演示操作流程，认真解答老人疑问。同时发放助老宣传册，用通俗易懂的语言讲解反诈技巧与支付安全知识，让老年群体听得懂、学得会、用得上。

（图为志愿者教学智能手机实用功能）

为确保服务实效，志愿者们全程注重细节与安全。大家结伴而行开展服务，不单独前往偏僻区域，时刻关注老年人行动安全，提醒老人避免因低头操作手机发生磕碰摔倒；同时贴心叮嘱老年人妥善保管手机、现金，强化财产安全防范意识，切实守护好老年群体的人身与财产安全。

(图为志愿者讲解反诈技巧与支付安全知识)

此次志愿服务活动不仅帮助老年人跨越了“数字鸿沟”,提升了他们的生活质量与安全感,也展现了环设2502Z学子的责任担当与青春风采。未来,班级将继续常态化开展此类志愿服务,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。